Avbokning Returpolicy

Avboknings- och ansvarspolicy – Partyverket

1. Avbokning

Vid avbokning gäller följande villkor:

Mer än 48 timmar innan avtalad uthyrningsstart: Gratis avbokning
24–48 timmar innan: 50% av totalsumman debiteras
Mindre än 24 timmar innan: 100% av totalsumman debiteras

Avbokning måste ske skriftligen via e-post eller sms och bekräftas av Partyverket.

2. Leverans och retur

Alla produkter levereras rengjorda, kontrollerade och i fungerande skick.
Kunden ansvarar för att utrustningen återlämnas i samma skick som den mottagits.

Leveransalternativ:

Självhämtning och återlämning
Leverans till plats (med eller utan montering), enligt överenskommelse

Vid återlämning ska alla artiklar vara packade och redo enligt instruktion. Eventuell nedmontering eller transport som Partyverket ansvarar för måste ha avtalats i förväg.

3. Ansvar under hyrestiden

Hyrestagaren ansvarar fullt ut för all utrustning från det att den hämtas/lämnas ut tills den är återlämnad till Partyverket.

Kunden är skyldig att:

Hantera all utrustning varsamt och enligt instruktioner
Skydda utrustningen mot väder, skadegörelse eller obehörig användning
Kontakta oss omedelbart vid skador eller tekniska problem

4. Skador, förlust och stöld

Vid skador, förlust eller annan åverkan som uppstår under hyresperioden gäller följande:

Hyrestagaren debiteras för reparation eller ersättning enligt utrustningens marknadsvärde
Vid misstänkt stöld ska kunden omedelbart göra en polisanmälan och även meddela Partyverket
Vid skada ska Partyverket kontaktas direkt för bedömning
Partyverket avgör om skadan kan repareras eller kräver full ersättning

5. Försäkring

Partyverket står inte för kundens försäkring under uthyrningstiden.
Det är kundens ansvar att ha egen försäkring (t.ex. hemförsäkring eller företagsförsäkring) som täcker:

Skada på hyrd utrustning
Stöld eller förlust
Skador orsakade av utrustningen

Kundens ansvar gäller oavsett om olycka, felaktig användning eller yttre omständigheter orsakat skadan.

6. Försenad återlämning

Utrustning som inte återlämnas enligt avtal kan debiteras med aktuell dygnshyra per påbörjat dygn.

Förseningar som påverkar annan kunds bokning kan leda till ytterligare kostnader.

7. Tillämpningsområde

Denna policy gäller all uthyrning via Partyverket

Partytält och uppblåsbara tält
Hoppborgar
Ljud- och ljusutrustning
Maskiner och tillbehör